FAQ

La dénonciation est un terme utilisé pour attirer l’attention d’une autorité sur une question liée au non-respect des règles et réglementations. La corruption, la fraude, le harcèlement, le détournement de fonds, le vol, les violations de la santé et de la sécurité, la dissimulation et le népotisme sont des incidents courants signalés par les lanceurs d'alerte.

Le système de lancement d'alerte peut être utilisé par les employés, les fournisseurs, les clients et le grand public, en fonction de notre client.

L’équipe examinera les informations et les transmettra au client pour examen. Toute indication avérée de mauvaise conduite sera traitée par la mise en œuvre des actions nécessaires.

Oui. Le centre d'appels est hébergé et géré par un prestataire de services externe hors site. Des règles strictes de confidentialité s’appliquent. Même si vous fournissez vos données personnelles aux agents du centre d'appels, la divulgation de ces informations et sous certaines conditions n'est autorisée qu'aux enquêteurs. Les agents du centre d'appels sont bien expérimentés et liés par des accords de confidentialité stricts.

Vos données seront supprimées dans les cas suivants :
Sur demande du client de Canary
À la fin du contrat entre l'opérateur Canary et notre client
Sur demande du lanceur d'alerte dans le cas où le lanceur d'alerte a fourni ses données personnelles

Non. Il n’y a aucune récompense pour la divulgation d’un problème.